6 näpunäiteid, kuidas saada kasu negatiivseid kommentaare

Kui elad oma isikliku konto Instagrame osana isikliku brändi või isegi seotud väike äri, siis peaks lõpetama karta negatiivseid kommentaare lehel. Võite isegi wrap kõige ebameeldivam sõna nende kasuks, et suurendada tellijate arvu ja meelitada veelgi rohkem tähelepanu oma väljaannetes. Täna me räägime, kuidas reageerida agressiivse kommentaare sotsiaalmeedias, väljavõte neid eeliseid ja hoolitseda nende vaimset seisundit.

1. Ei nõustu kunagi Kommentaarid isiklikult

Esimene ja peamine taktika tegelevad negatiivseid kommentaare: Ärge võtke neid südamesse. Isegi kui sa kirjutasid keegi tuttavad, on üsna tõenäoline, ütleb ta, mõtlemata tagajärgedele ja ei mõista nüansse oma töö või hobi. Selle asemel, et solvuma tõesti karmid sõnad, kasutada seda viisil arendada ja tugevnes.

Negatiivne ülevaateid on osa äri - ükskõik, mida nüüd te ei müü konkreetsete toodete või teenuste, vaid luua edukas profiili asutuse jaoks kasulikke kontakte tööstuses. Ei muretse ahistamine, kasutada neid kasvatada oma konto. Vastavalt Turu-uuringute, järgmisel aastal 84% eesmärgist edendada tuleks suunata hoone ja tugevdada usaldust tellijatele. Kas soovite eduka konto - õppida säilitada head suhted järgijaid.

Samal ajal sa ei pea painutada kellegi teise arvamust ja muuta oma põhimõtteid, et meeldida kõigile. Mõned inimesed ei meeldi sa iga päev te avaldate storiz oma lemmik koer? "Tellimus" nupp on alati olemas, et teda.

2. Vastus kõik

Kui üritate kaasatuse suurendamiseks tellijatele, on vaja pöörata tähelepanu ja mida vastata kõikidele tagasisidet, mitte ainult positiivne. Leia aega püüdnud sõnastada selge vastus igale Hayter - replica peab olema rahulik, viisakas ja isegi tänulikud. Kui sa kuidagi võimalik lahendada oma probleem või küsimus - Paku oma abi. Kas näete fraasi "Oleks parem kirjutada, kuidas säästa raha oma teenuste valdkonnas" - luban, et varsti valmistada avaldamise elu häkkimine.

3. tuletab meelde, lojaalne tellijatele kui tähtis nende tagasisidet

Enamik inimesi sotsiaalsete võrgustike kirjutada negatiivseid kommentaare üsna unustades öelda veidi rohkem kui kuiv "Meeldib", kui nad meeldis postituse sisu. Soovita Kommentaarid hetkel konkreetseid seisukohti, intervjuude kokkuleppimiseks lõpeb positsioone avatud küsimusi. Loo olukord, kus oma tellijatele saab omavahel suhelda ja oma sõprade - tundma üksteist veidi parem. Kasutage neid põhimõtteid mitte ainult kontoris, kuid storiz sest Instagram ridadesse väljastamise kuupäev avaldamist oli pöörata tähelepanu, kui sageli inimesed suhelda nendega.

4. Näita, et sa oled tõeline inimene

Sa ei pea olema täiuslik, nii et ärge muretsege, mida mõned negatiivsed kommentaarid ei näidata oma eksimused. Kasutage ära neid sõnumeid, et rõhutada, et sa oled samamoodi nagu kõik, ja sa ka eksida oma elus. Üsna varsti märkad, kuidas inimesed hakkavad lihtne asjaolu, et te ei täida teatud reeglid ja annan andeks kirjavigu või halvasti eksponeeritud fotol valgust.

5. kontrolli sisu

Kui solvav kommentaar ilmus taga desinformatsiooni, siis tuleb hajutada väärarusaamu või kinnitatakse te ei ole parim maine. Teata tellijatele mida kõlas asjaolu on midagi pistmist teile: te ei juurest eemale Bradley Cooper pere ja ei avaldanud reklaami ilma märkmeid. Isegi kui keegi on jäänud oma arvamusele, vähemalt see ei segadusse uutele tellijatele.

6. Kasuta head

Isegi halb kommentaarid võivad anda kasulikke kogemusi: näiteks pöörata tähelepanu sellele, mida sa peaksid avaldama, millistele küsimustele vastata, ja see on parem nõu. Selgem on teie strateegia sotsiaalsed võrgustikud - rohkem kasu saad neilt. Püüa hoida tasakaalu: 70 positiivseid kommentaare võivad moodustada 30 solvava või väikese osa oma fännidele võib isegi igavleda.

Kui tihti kirjutada solvanguid suhtlusvõrgustikes?